Opdrachtomschrijving
Binnen Servicemanagement van het team Informatiemanagement van de RDI worden twee projecten uitgevoerd. Hiervoor is de RDI op zoek naar een projectleider. Het gaat hierbij om de volgende projecten:

• Doorontwikkeling Cloudwerkplek. Hierin zijn we o.a. bezig met de migratie naar OneDrive online, een nieuwe beheersoftware voor het zakelijk smartphone en tablet. Deze generieke doorontwikkeling is geïnitieerd vanuit EZK. RDI lift hier in mee. Dit zowel in het beleid als in de uitvoering. Deze casus heeft betrekking op de uitvoering.
• Vervanging server. De huidige 'wordserver' voldoet niet meer aan de wensen en moet vervangen worden. De aanschaf, installeren en migratie wordt door de servicemanager/ projectleider geleid.

Achtergrond opdracht
RDI heeft een drietal ICT afdelingen te weten:

• Informatiemanagement
• Gegevensmanagement
• CIO Office

Totaal werken hier ongeveer vijftig medewerkers. Een groot deel van IT is door RDI uitbesteed aan een Shared Service Center (SSC) bij EZK. Totaal betreft het ongeveer 80 applicaties en ruim 450 werkplekken. Het team informatiemanagement van 30 personen bestaat uit de servicelijnen:

• Architecten
• Strateeg
• Projecten
• Business analisten
• Product owner
• Servicemanagement
• Functioneel beheer

RDI is volop bezig om servicemanagement te versterken o.a. door de verdere invoering van ITIL processen en beheer tools. Servicemanagement bestaat nu uit drie medewerkers. Binnen servicemanagement worden reguliere taken uitgevoerd maar ook een aantal projecten. De resources die dit vergt staan op gespannen voet. Daarom wil RDI tijdelijk een projectleider aantrekken die servicemanagement ontlast en zich volledig focust op het realiseren van de projecten binnen servicemanagement.

Eisen
Een doorleenconstructie is niet toegestaan 

• HBO niveau op het gebied van servicemanagement
• ITIL Foundation
• BiSL Foundation
• Systeembeheer Microsoft windows omgevingen
• HBO werk en denkniveau (>5 jaar)
• Projectmanagementervaringen (>5 jaar)
• Servicemanagement (>5 jaar)

Wensen

Competenties

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.