Opdrachtomschrijving
Let erop dat u voordat u een kandidaat aanbiedt de Aanbiedingsrichtlijnen doorneemt, gebruik maakt van het “standaard reactie formaat” (downloadbaar tijdens aanbiedingsprocedure) en dat het aangeboden CV een Word-document is van maximaal 5 A4.
De aanbesteding DUO Groningenis (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar DUO Groningen toe één aanbieder zijn.

Doel: De afdeling klantinteractie van OVG meer onderzoeken te laten doen door een efficiënter proces neer te zetten om aan data te komen. Dit efficiënter proces (procedure en techniek) moet schaalbaar en breder inzetbaar worden voor heel DUO om meer datagedreven werken bij DUO mogelijk te maken.

• Je bent in staat om snel kennis op te doen en deze ook weer te delen
• Je beschikt over een Growth mindset
• Je hebt werkervaring met Privacy (AVG), informatiebeveiliging of archiefwetgeving.
• Je hebt affiniteit met een juridische werkomgeving en je bent in staat de vertaling van wetgeving naar uitvoering te maken.
• Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van analyse en advies geven over data, processen en organisatie.

Achtergrond opdracht

• Aanleiding: Binnen DUO loopt al enkele jaren het programma grip op gegevens. Per 2024 wordt een nieuw spoor aan dit programma toegevoegd namelijk het initiatief datagedreven werken OVG
• Het initiatief datagedreven werken moet ertoe leiden dat het aandeel besluiten dat op basis van feiten en gegevens genomen wordt, kan groeien. OVG heeft een 'toekomstbestendig fundament' nodig waardoor in toenemende mate gewerkt kan worden op basis van objectief (onderbouwde) inzichten, zodat OVG continu zo geïnformeerd mogelijk besluiten kan nemen en daarmee meer waarde kan leveren aan de maatschappij. Of meer concreet: men wil graag in staat zijn om middels de toegankelijke gegevens vanuit de (DUO) organisatie en de samenleving efficiënter en effectiever te werken aan onderzoeken, waardoor de klant beter en sneller bediend wordt en vervelende situaties voor de klant eerder gesignaleerd worden. Het initiatief moet leiden tot een proces (techniek en procedures) dat initieel OVG, en uiteindelijk heel DUO, helpt meer datagedreven te werken.
• Het initiatief zal een technische oplossing beproeven en opleveren én ook de benodigde processtappen uitwerken. Per proces zal geanalyseerd worden hoe een processtap ingevuld zou moeten worden om het datagedreven werken binnen deze constructie te realiseren en optimaliseren. Dit op basis van de elf kennisgebieden van DAMA-DMBOK (Data Management Body of Knowledge) en de uitwerking van deze kennisgebieden binnen bestaande initiatieven binnen DUO. Uiteraard wordt ook voldaan wordt aan de eisen (o.a. compliancy) die DUO op het gebied datamanagement stelt.

Als analist binnen het programma Grip op Gegevens (GoG) voor het initiatief datagedreven werken, stel je een ist en sol situatie op. Gedurende het traject pas je iteratief je analyses aan op basis van de voortschrijdende inzichten. Je draagt met je analyses bij aan het beschrijven van de verschillende werkpakketen die nodig zijn om tot de gewenste situatie te komen. Je zoekt de samenwerking met de andere sporen van Grip op Gegevens om te analyseren welke services van het programma het initiatief datagedreven werken kunnen ondersteunen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen die hun bijdrage leveren aan de keten die informatie levert voor de afdeling klantinteractie van OVG.

Eisen

Wensen

Competenties

Aanvullende Informatie
Een aangeboden cv moet de volledige NAW, geboortedatum, het telefoonnummer en het e-mail adres van de kandidaat bevatten. Werksituatie : Doorlenen is niet toegestaan. Exclusiviteit is vereist bij acceptatie van een uitnodiging voor intake tot 4 dagen na de intakedatum.