Het beschrijven van een deel van de processen van de afdeling Informatieproducten. De afdeling Informatieproducten heeft de processen gerangschikt in een processenkapstok. Een deel van deze processen moet nog dit jaar worden beschreven. Deze beschrijing past in het bij DUO gebruikelijke format en komt tot stand in overleg met de betrokken deskundigen. Per beschrijving zal een aantal gesprekken en uitwerktijd nodig zijn, om de feedback te kunnen verwerken. Het gaat in totaal om ca 16 processen, verschillend van omvang.

Achtergrond opdracht

DUO Informatieproducten

Naast de bekostiging van onderwijsinstellingen en de uitvoering van studiefinanciering, is het verrijken van onderwijsgegevens tot beleidsinformatie óók één van de hoofdtaken van DUO. Toegankelijke en nauwkeurige informatie is namelijk van groot belang voor de voorbereiding, uitvoering, en evaluatie van succesvol onderwijsbeleid. Onze afdeling, DUO Informatieproducten (DUO/IP), is verantwoordelijk voor het genereren van deze onderwijsbeleidsinformatie en bestaat uit 70 gedreven data-engineers, analisten, onderzoekers, en data scientists. Gezamenlijk leveren we via open data, interactieve dashboards, en onderzoek rapportages informatie aan het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en andere maatschappelijk partners. Onze afdeling is volop in ontwikkeling. De afgelopen jaren is er een veranderprogramma geweest, dat tot eind december 2023 loopt. Eén van de onderdelen van dat veranderprogramma is de projectkaart processen, waarbinnen een processenkapstok is samengesteld en waarbinnen gewerkt wordt om als product voor alle processen een beschrijving op te leveren. Samen met de reeds beschikbare handleidingen en werkinstructies worden deze allemaal op één centrale plek geplaatst en in beheer genomen door een team van de afdeling. Deze procesbeschrijvingen zijn de basis voor het werken aan verbetering van kwaliteit van producten en diensten.

Eisen

- Afgeronde HBO of WO opleiding
- Aantoonbare kennis op het gebied van business analyse en bedrijfsprocessen. Nadruk op de business kant, minder op IT
- Aantoonbare ervaring in het helder beschrijven van bedrijfsprocessen (3 jaar)

Wensen

- Kennis van het onderwijs domein
- Conceptuele modellen kunnen vertalen naar werkbare oplossingen
- Ervaring met werken in grotere (1000+) organisaties

Competenties

- Flexibiliteit
- Stressbestendig, kwaliteitsgericht
- Proactieve houding, initiatief
- Verbindend
- Communicatieve en adviserende vaardigheden
- Organisatiesensitief

Aanvullende informatie

Een aangeboden cv moet de volledige NAW, geboortedatum, het telefoonnummer en het e-mail adres van de kandidaat bevatten.
Werksituatie : Doorlenen is niet toegestaan.
Exclusiviteit is vereist bij acceptatie van een uitnodiging voor intake tot 4 dagen na de intakedatum.