Opdrachtomschrijving
De business consultant (hierna: BC) vertegenwoordigt de Logius dienstverlening op het gebied van MijnOverheid. De BC taak kent drie belangrijke elementen: Verbinden, Signaleren en Voortbrengen. Voor MijnOverheid bestaat het Verbinden uit het informeren van afnemers en eventueel vormen van een escalatiekanaal voor service gerelateerde zaken. Signaleren staat voor het pro actief oppakken van signalen vanuit afnemers, BZK of elders in de omgeving, en deze signalen op de juiste plek in de Logius organisatie laten landen. Het Voortbrengen refereert aan het ondersteunen van het op de juiste wijze doorontwikkelen van dienstverlening van MijnOverheid. Deze specifieke rol is gericht op het verbeteren van het gebruik van de MijnOverheid berichtenbox. Het verbeteren van gebruik bestaat uit twee componenten. Het eerste component is het aansluiten van meer organisaties. Op dit moment zijn er ruim 400 organisaties aangesloten en de potentie beslaat meer dan 600 organisaties. Hiervoor wordt contact gelegd met de belanghebbenden van de organisatie, en is het belangrijk om op basis van de juiste informatie het aanbod van MijnOverheid berichtenbox, goed over de buhne te brengen. Consultant levert een gestructureerde aanpak en vastlegging van partijen en contactgegevens van partijen in het funnel traject. Het tweede component is het verbreden van het verbruik. Bij de huidige afnemers van MO: uitvoeringsorganisaties, gemeenten en samenwerkingsverbanden, zijn vaak een beperkt aantal berichtstromen aangesloten. Een betere inzet van MO per organisatie wordt door deze BC gestimuleerd. Om dit te bewerkstelligen wordt een analyse gemaakt op de potentie en contact gelegd met overkoepelende organisaties als VNG of UvW om hierin gezamenlijk op te trekken.

Achtergrond opdracht
MijnOverheid is onderdeel van de Generieke digitale infrastructuur en bestaat uit drie onderdelen:

• Berichtenbox
• Persoonlijke Gegevens
• Lopende Zaken

De berichtenbox en persoonlijke (mijn)gegevens zijn ook in app vorm beschikbaar voor de burger. Logius en BZK hebben een opdrachtovereenkomst afgesloten, waarbij Logius - in afstemming met BZK - werkt aan de doorontwikkeling van MijnOverheid. Logius heeft de opdracht om het gebruik van de GDI te optimaliseren. Hoe meer er gebruik wordt gemaakt van de voorzieningen, hoe efficienter dit is. Daarom moeten overheidsorganisaties en private organisaties met een publieke taak (afnemers), goed geinformeerd worden over de dienstverlening en wordt de doorontwikkeling van de dienstverlenining ook afgestemd op de wensen van deze groep.

Voor MijnOverheid is de wensenlijst groot en zijn er onderwerpen waarvoor nog een groot deel moet worden verkent/uitgezocht, voordat een (reële) inschatting gemaakt kan worden van de omvang of doorlooptijd van een traject. Dit is bijvoorbeeld omdat de oplossingsrichting nog niet duidelijk is, of omdat de belangrijkste afhankelijkheden van externe partijen (zoals bronhouders) of juridische randvoorwaarden nog niet voldoende in kaart zijn gebracht.

Om te zorgen dat Logius (in afstemming met o.a. BZK) een gestage voorraad krijgt van 'op te pakken werk' binnen de realisatieteams, is het van belang dat de onderwerpen die nu nog als onduidelijk worden gezien, verkend worden. Naast het meedraaien in het huidige team van Business consultants - waarbij het optreden van 'epic owner' tijdens o.a. de voorbereiding en realisatiefase - wordt de BC daarom bij uitstek gevraagd om ook juist in de verkenningsfase ervoor zorg te dragen dat brainstorms en kennisuitwisselingsessies plaatsvinden opdat die verkenning ook tot goed gevolg leidt.

Eisen

Wensen

Competenties

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.