Opdrachtomschrijving
De ART Gegevensgebruik is momenteel op zoek naar een senior Business Analist voor het team Service Management & Support (SMS), welke functioneert als een cruciale schakel binnen de ART. Het team is verantwoordelijk voor het service management en de ondersteuning over alle producten heen binnen de ART. Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een business analist voor diverse analyse- en coördinatiewerkzaamheden. Het betreft onder meer procesanalyse en optimalisatie om inefficiënties binnen onze Agile Release Train (ART) aan te pakken. Daarnaast zal de business analist een belangrijke rol spelen bij het verfijnen van de werkzaamheden.

Achtergrond opdracht

De focus ligt op het ondersteunen van onze Service Manager bij het opzetten en optimaliseren van essentiële ITIL-processen, met een bijzondere aandacht voor het analyseren en selecteren van een geschikte CMDB in het kader van lifecycle management (LCM). Afhankelijk van de behoefte en urgentie binnen de ART, kun je ook betrokken worden bij andere processen of projecten. Een belangrijke vereiste is ervaring met zowel geautomatiseerd als handmatig testen. Wij zijn momenteel bezig met het verbeteren van onze testautomatisering om zo de kwaliteit en snelheid van onze releases te verhogen, waarbij er een specifieke behoefte is aan een Business Analist die dit traject kan coördineren en over de relevante inhoudelijke kennis beschikt. Verantwoordelijkheden omvatten:

• Het ondersteunen bij het opzetten en optimaliseren van ITIL-processen, en indien nodig, betrokkenheid bij andere processen of projecten.
• Het analyseren en coördineren van verbeteringen in onze testautomatisering.
• Uitvoeren van requirement engineering, benchmarking, GAP- en risicoanalyses.
• Coördineren van activiteiten van analyse tot realisatie.
• Actieve bijdrage leveren aan het Refinen van (technische) user stories binnen team en ART.
• Proactief deelnemen aan alle teamceremonies.

Eisen

• Uitsluitend Nederlandstalige cv’s indienen met een max van 5 pagina’s.

• HBO/WO werk en denkniveau
• HBO/WO werk- denkniveau, bij voorkeur Business IT & management of ICT Safe 6.0 IQBBA - Certified Agile Business Analyst (CABA) of vergelijkbaar
• Minimaal 3-5 jaar ervaring als Business Analist (5 jaar)
• Analyseren en optimaliseren van processen binnen een complexe omgeving (3 jaar)
• Werken bij de overheid (3 jaar)

Competenties

• Ervaring & Competenties
• Kennis & Ervaring met werken binnen een SAFE organisatie (inclusief SAFE certificaat)
• Minimaal 3-5 jaar ervaring als Business Analist
• Minimaal 3-5 jaar ervaring op het gebied van Requirement Engineering
• Minimaal 3-5 jaar ervaring met stakeholder management op operationeel, tactisch en strategisch niveau
• Minimaal 3-5 jaar ervaring met werken binnen een DevOps team
• Minimaal 3-5 jaar ervaring met Quality Assurance, TMAP, manueel en geautomatiseerd testen
• Kennis & Ervaring met werken binnen de overheid
• Kennis & Ervaring met het werken binnen een DevOps team
• Kennis & ervaring met werken binnen de cloud & API's
• Kennis & Ervaring met het schrijven van GAP analyses
• Kennis & ervaring met Jira & Confluence

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.