Opdrachtomschrijving
Als functioneel beheerder Smartflow werk je met belangrijke en vertrouwelijke gegevens, en een grote diversiteit aan technieken en het maatwerksysteem Smartflow. Werken aan systemen die het altijd moeten doen. Systemen die betrouwbaar en veilig moeten functioneren. En die bij de behoefte van klanten aansluiten. Dat is waar de senior functioneel beheerder bij Smartflow aan werkt en staat voor de ICT-functionaliteit t.a.v. financiële, inkoop- en andere belangrijke bedrijfsprocessen en. Je beantwoordt vragen, lost incidenten op en voert wijzigingen door samen met het applicatiebeheerteam. Daarnaast neem je deel aan projecten als inhoudelijk deskundige en zal je soms projecten zelf aansturen. Ook kan je worden ingezet om tijdelijk Smartflow klantorganisaties als interim teamleider aan te sturen om zodoende de juiste optimalisatie van proces en systeem te bereiken. Op basis van impactanalyses stel je verbeteringen voor en organiseer en begeleid je analyses, regressie- en acceptatietesten; inventariseer je en analyseer je de gebruikerswensen en vertaal je deze naar functionele specificaties. Dagelijks voer je controles uit en lever je input aan voor rapportages. Je benut alle mogelijkheden om het belang van onze systemen en ons werk naar voren te brengen. Je zorgt ervoor dat Smartflow voldoet/ gaat voldoen aan de AVG-compliancy en hier geef je gevraagd en ongevraagd adviezen over aan gebruikende organisaties.

Achtergrond opdracht
Rondom het systeem is een team geformeerd dat kennis heeft van de applicatie en dat ervaring heeft met het verder optimaliseren van proces en systeem door middel van implementeren, begeleiden en borgen van nieuwe werkwijzen en verdere verfijning van systeem en processen.

Procesverbetering
Procesmatig werken vraagt om continu aansturing en verbetering van proces, systeem en werkwijze. Hieronder vallen ook de noodzakelijke aanpassingen als gevolg van wijziging van wet- en regelgeving, alsook gewenste / benodigde aanapssingen die voortkomen uit afgesloten overeenkomsten na (Europese) aanbestedingen. Alle activiteiten die samenhangen met het onderhoud van het systeem en de bijbehorende dienstverlening vallen onder de verantwoordelijkheid van het team.

Eisen

• Minimaal 1 jaar ervaring met project- en procesmatig werken, waarin ITIL en PRINCE2 is gebruikt.
• Minimaal 1 jaar ervaring met workflow systemen, ERP systemen (m.n. Oracle-eBS)
• Minimaal een afgeronde HBO opleiding
• Minimaal 5 jaar ervaring met functioneel beheer van maatwerksystemen (5 jaar)
• Minimaal 5 jaar ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en het opstellen van (5 jaar)
• Minimaal 5 jaar ervaring met functioneel ontwerpen en business cases voor wijzigingen
• Minimaal 5 jaar ervaring met interne beheersing risicoanalyse en AVG (5 jaar)

Wensen


• Kennis van rapportagetools en specifiek Corvu
• Kennis van en ervaring met beheertools en Agile werken in Scrumteams
• Kennis van en ervaring met Smartflow
• Het is een pré wanneer de kandidaat ervaring heeft bij een overheidsinstelling
• Ervaring met begeleiden van de realisatie en implementatie van wijzigingen en het uitvoeren van acceptatietesten

Competenties


• Affiniteit met techniek, informatiebeveiliging en informatieanalyse.
• Gevoel voor wat er in de organisatie en de omgevinge speelt en de verschillende partijen bij elkaar kunnen brengen.
• Goed kunnen omgaan met tijdsdruk en gewend zijn om binnen korte tijdslijnen te leveren.
• Sterk analystisch vermogen en hoofdlijnen en details goed van elkaar kunnen scheiden, in staat zijn om snel tot de kern van problemen door te dringen.

Overig

initiële inhuurtermijn: 1590 uur

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.