Opdrachtomschrijving
Het opzetten en faciliteren van een innovatieteam op OVG processen. Vanuit de aanleiding van dit initiatief, de perikelen rondom de CUB, ligt het accent op controleprocessen. Het resultaat van de eerste fase is:

• Bemenst innovatieteam
• Door team gedragen plan voor het innovatieteam
• Eerste innovatiecyclus doorlopen

Achtergrond opdracht

Vanuit de controle uitwonende beurs en de bevindingen op dit proces is de behoefte ontstaan om de ontvankelijkheid van signalen te vergroten en hoe je hiervan leert. Hoe kan een 'out-of-the-box-denktank-creatieteam' worden samengesteld en hoe positioneer je ze in de organisatie? Wat is kloppend en hoe moeten zij zich verhouden tot de bestaande organisatie? Hoe betrek je de al bestaande afdeling, het lopende spoor bij deze ontwikkeling? Of andersom? Hoe kan het lopende spoor ruimte bieden voor zoiets als een lerend spoor zonder dat het ze in de weg staat? Zonder dat ze hiervan worden buitengesloten op zowel gevoelsmatig als op praktisch niveau. En hoe kun je het 'tussenspoor' dat ondertussen is ontstaan 'meenemen' in de volgende fase? Hoe neem je alle mensen binnen (en buiten) de organisatie die zich betrokken voelen hierin mee? Voor dit proces zoeken we een begeleider.

Eisen

• Relevante afgeronde HBO/WO opleiding
• 5 jaar relevante ervaring aantoonbaar middels opleidingen en werkervaring
• Ervaring bij Rijksoverheid (2 jaar)
• Ervaring als Customer Journey Expert (ervaring)
• Communicatie trainer en coach (opleiding en ervaring)

Wensen

• ruime ervaring met human centered design
• ervaring met de digitale overheid
• kennis van het vakgebied user experience
• usability ervaring met organiseren van workshops oa door middel van het toepassen van design thinking

Competenties

• initiatiefrijk
• inleveringsvermogen
• creativiteit
• organiseren

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.