Opdrachtomschrijving
De UX designer is de eigenaar voor het hele proces; van onderzoek, conceptontwikkeling en testen bij gebruikers tot de uitvoering van de designs. Deze is gespecialiseerd in interacties en interfaces. Ook ontwerpt deze generieke componenten, templates en patterns.
• Het verfijnen van de UX Design-vereisten samen met product- en UX-peers
• Het werken aan nieuwe stromen, reizen, functies en het verbeteren van bestaande prioritaire items
• Het beheren van een duidelijke ontwerpscope binnen het team en identificeren van risico's die moeten worden beperkt
• Toezichthouden op de documentatiekwaliteit in het team
• Het uitvoeren van bruikbaarheidstesten uit waar relevant voor de teamvereisten
• Het actief betrekken van UX Research en deelnemen aan relevante planning, voorbereiding en presentatie van strategische gebruikerstestprojecten

Achtergrond opdracht
Defensie heeft de ambitie om informatie voor, evenals communicatie met de samenleving te verbeteren. De Directie Communicatie (DCo) werkt hiervoor samen met interne stakeholders, waaronder Defensie Open op Orde (DOO), aan het realiseren van een nieuw communicatieplatform.
Het communicatieplatform heeft de volgende doelen:
• Defensie versterkt de relatie met de buitenwereld. We laten zien hoe we ervoor staan.
• Defensie is zichtbaarder en wordt omgevingsbewuster.
• Defensie creëert meer openheid, o.a. over type dreiging, kweekt veiligheidsbewustzijn en vergroot daarmee de weerbaarheid van de samenleving.
• Defensie draagt via communicatie, een vergroot bereik en verbeterde interactie bij aan een betrokken samenleving: de zogenaamde ‘whole-ofsociety’ aanpak.
• Defensie herkent signalen uit de maatschappij door deze centraler te registreren en kan daardoor beter op maatschappelijke vragen en trends
anticiperen/handelen.
• Defensie is in staat te communiceren bij mogelijk grootschalig conflict (platform is robuust, redundant en blijft betrouwbaar bij hoofdtaak 1).
• Defensie werkt modern en snel (betrekken alle generaties).

De 3 fasen:
1. Een nieuwsapp van Defensie waarin berichten uit magazines en de website in een app worden geplaatst (focus op actueel nieuws). Burgers van Nederland (en daarbuiten) kunnen deze app dan gebruiken.
2. Een meer uitgebreide nieuwsapp die naast de informatie uit de magazines en website ook aanvullende artikelen, explainer clips etc. bevat en waar gebruikers mogelijk ook al meer gepersonaliseerde informatie kunnen vinden/ontvangen. Bijvoorbeeld achtergrondartikelen over een specifiek domein en mogelijk ook aankondigingen van informatiebijeenkomsten, specifieke gebeurtenissen of evenementen.
3. Een uitgebreid platform (‘engagement layer’) waarin naast nieuwsvoorziening ook interactie tussen de gebruikers en Defensie kan plaatsvinden. De engagement layer dient bronnen (binnen AVG-eisen) aan elkaar te koppelen. Enerzijds om centraal signalen te registreren en hieruit bredere (maatschappelijke) behoeftes voor informatie en overheidshandelen te kunnen identificeren. Op basis van een verbeterde informatiepositie kan Defensie proactiever, gerichter en transparanter handelen. Anderzijds om informatie te delen en de samenleving, waar nodig en mogelijk, te betrekken.

Eisen
- het creatief ontwikkelen van applicaties en het kiezen van de geschikte technische opties; het rekening houden met andere ontwikkelingsactiviteiten; het optimaliseren van applicatieontwikkeling, -beheer en –prestaties door het gebruik van architectuur en het hergebruik van bewezen oplossingen
- De kandidaat heeft minimaal hbo werk/denk niveau
- Kandidaat heeft kennis van en ervaring met de Agile werkwijze
- Kandidaat heeft uitmuntende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse taal, niveau B2
- Kandidaat heeft minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring als UX designer of een vergelijkbare rol
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van wireframes en prototypes.
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met UX-onderzoekstools zoals Hotjar, Lookback en Maze
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met grafische ontwerptools zoals Adobe Photoshop , Illustrator en Affinity Designer
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met tools zoals Sketch en Figma voor ontwerp, prototying en visualisaties
- VGB Screening van toepassing. Opdracht pas kan gestart worden na afronding screening.

Wensen
- Kandidaat heeft bij voorkeur een sterk bewustzijn van de reacties van gebruikers en reacties op producten.
- Kandidaat heeft bij voorkeur een sterk probleemoplossend vermogen en creatief denkvermogen
- Kandidaat is bij voorkeur pro-actief en bezit over sterke communicatieve vaardigheden en analytisch denkvermogen
- Kandidaat heeft bij voorkeur een goed gevoel voor verhoudingen in een organisatie

Aanvullende informatie
Levering aan Ministerie aan Defensie geschiedt via Cegeka.