Opdrachtomschrijving:
Wat je moet doen is zeer afhankelijk van de vraag die langs komt. De architecten binnen het team bepalen de grote lijn en de kaders, als ontwerper binnen het team focus je je meer op de detailuitwerking. Je past je product aan op wat het bouwteam nodig heeft (verschillende bouwteams met verschillende behoeftes). Het werk beperkt zich niet tot het maken van procesontwerpen, het betreft ook het wat meer "technisch" werk met name op het vlak van gegevens en service modellering. Dat laatste doe je niet alleen, je moet er wel over mee kunnen praten en meedenken.

Procesontwerper/ businessanalist/informatieanalist: In jouw rol van procesontwerper werk je nauw samen met architecten binnen het Specificatie-team en vorm je de linking pin naar de ontwikkelteams en de stakeholders van de business. Hierbij komt jouw technische achtergrond je ook goed van pas. Jij staat aan de basis van het primaire product: de business heeft een vraag en jij werkt deze uit. Wat bedoelt de klant precies? Wat wil de klant en hoe kunnen wij dat realiseren? Wie en wat hebben we daarbij nodig? Het zijn de vragen waarop jij de gaat zoeken. In de business case is de context een eerste oplossingsrichting aangegeven, jij werkt dit uit tot bouwbaar werk voor de betrokken ontwikkelteams . Omdat we met diverse ontwikkeltams te maken hebben is er veel afstemming om te bepalen wie welk deel het beste kan oppakken, er zijn meerdere wegen naar Rome. Je probeert inzicht te geven in de voor- en nadelen van de mogelijke scenario’s, en brengt requirements, processen en informatiebehoeftes in beeld. Het betreft zowel meewerken aan de vernieuwing/vervanging van het applicatielandschap als ook de invoering van wijzigingen in de bestaande omgeving, in dat laatste geval zijn dit vooral trajecten met een flinke politieke/wetgevende aanleiding. Bijvoorbeeld wijzigingen in de wet- en regelgeving zoals de vereenvoudiging van de beslagvrije voet. Maar ook acute zaken zoals nu, tijdens corona, waarbij we met spoed werkzaamheden uitvoeren om grote aantallen uitstelregelingen te realiseren. Als procesontwerper heb je een duidelijke prioriteit: de zaken simpeler en robuuster maken. Competenties die jij absoluut moet hebben: Zeer goede analytische vaardigheden, je kan goed bijzaken van hoofdzaken onderscheiden, je kan abstracte ideeën concreet en bouwbaar maken, je hebt een actieve werkhouding je doet zelf voorstellen om werk op te pakken, je durft ook te beginnen aan onderwerpen waar je nog niet zoveel vanaf weet. Dat jouw taken en verantwoordelijkheden niet vastomlijnd zijn, is voor jou geen probleem. Op regelmatige basis ga jij met je team aan tafel voor refinement-sessies. Tijdens deze sessies reviewen jullie elkaars werk en denken jullie samen na over mogelijke oplossingen. Jullie werken in sprints van twee weken en met een product-backlog. Werkzaamheden die tijdens de sprints voorbij komen? Denk aan het volgen van een teamdemo, het verzamelen van requirements, het ontwerpen van een webservice, het voorstellen van een workflow, het bij elkaar brengen van partijen voor afstemming. Je behandelt meestal meerdere businessvragen tegelijk. Voor jou is dan ook geen werkdag hetzelfde en regelmatig verloopt de dag anders dan je aan de start van de dag bedacht had.


Achtergrond opdracht:
Het betreft een team binnen het domein inning en betalingsverkeer van de Belastingdienst. Dit team is verantwoordelijk voor het deelgebied invordering, dit betreft ondersteuning voor processen met betrekking tot dwanginvordering, betalingsverlichting en insolventie. Dit zijn processen met een grote handmatige component. Binnen de Belastingdienst is de applicatieondersteuning rondom de invordering divers en breed. Er zijn dan ook veel partijen betrokken bij de totstandkoming van de ondersteuning van het handmatige werk. Daardoor is er noodzaak voor een specificatieteam kantoor inning (SKI-team) dat bestaat uit drie architecten en een procesontwerper. Dit voorbereidingsteam werkt nauw samen met vier tot vijf ontwikkelteams die agile werken aan het maken van kantoorapplicaties voor de medewerkers van alle Belastingkantoren. Het SKI team doet ook de inhoudelijke afstemming met de partijen binnen de belastingdienst die invulling geven aan de generieke onderdelen van de voorzieningen (denk aan print, werkvoorraad, dossier/archief, klantbeeld voorzieningen). Het SKI-team is goed op elkaar ingespeeld en bereidt de applicaties en systemen voor die de ontwikkelteams vervolgens bouwen en testen. Daarnaast is het SKIteam betrokken bij het analyseren van de gewenste veranderingen in de kantoorondersteuning. Denk hierbij aan het opzetten van houtskoolschetsen, een solution-architecture en serviceontwerpen.


Eisen:
-HBO-werk en denkniveau.
-kennis en ervaring met de scrum werkwijze.
-Je hebt kennis en ervaring met Service Oriented Design. Ervaring met het opstellen van service contracten is een pre.
-Je hebt ervaring met BiZZdesign Enterprise Studio.

Wensen:
-Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring met het modelleren en ontwerpen van processen.
-Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het verzamelen van requirements en andere vormen van Business analyse.
-Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
-Ervaring met Atlassian-tooling (Jira, Bitbucket, Confluence) is een pre.
-Kennis in - en ervaring met - Inningsprocessen zoals dwanginvorderings-, uitstel- of WSNP/MSNP processen is een pre.
-Kennis van datamodellering is een pre.

Competenties:
-Resultaatgerichtheid 
-Omgevingsbewustzijn 
-Samenwerken 
-Plannen en organiseren
-Voortgangscontrole

Aanvullende informatie
Doorleen is niet toegestaan.
Levering door Yellow Friday aan Belastingdienst geschiedt via Cegeka.
Yellow Friday verzorgt de werving van extern personeel als er binnen Cegeka geen eigen medewerkers beschikbaar zijn.